了解人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确的了解人和人的本性
了解人和人性简单的概括为：按照人们的本质去认同他们，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加别人，换句话叫换位思考，如果你是客户时你的想法、观点会是怎么样的呢？
学会聊天
当你与客户交谈时，请首先尊重他们，把这几个词从你的字典里删去，“你，你的、我的”，用另一个字，一个人类语言中有力的词来代替它—“您”，也不要一味地光谈液压机、拉伸机，也可以适当的谈一些人情方便的话题。。
当你与客户谈液压机时，请谈论对方感兴趣的话题，切不可随意打断客户的谈话，要耐心倾听客户的谈话，这样你就可以成为一名受欢迎的谈话伙伴。
让他觉得重要
人类一个普通的特性就是—渴望被承认，渴望被了解。你愿意在液压机销售中处理人际关系如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人你的回报就越多。
1、 聆听他们
2、 一定要记住客户的姓氏，如：王经理，李经理
3、 在回答他们之前，请稍加停顿
4、 使用这些词——“您”“您的
5、 关注每一个人
认真听他说
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴，这样成为一名受欢迎的拉伸机销售员就不远了，成为一名好的听众并非易事，以下几点可供参考
1、 注视说话人
2、 靠近说话者，专心致志的听
3、 适当的提问
4、 不要打断说话者的话题
5、 要称“您”
调动情绪
在你开始说话之前，请露出你亲切的笑容，从现在开始清露出你的笑容，并对自己说“笑一笑”
作为一名滕州市百兴机械有限公司的液压机销售员，在拉伸机销售生涯中，时刻注意以上所说，一切以客户为主，尽可能为客户提供更加优质的服务，提供高质量的液压机，拉伸机，更好的服务于广大的客户。
